Meyzieu
Description
Vous rapporterez directement au responsable du dĂ©partement du service technique, faisant partie de lâĂ©quipe technique pour le marchĂ© français. Le poste sera situĂ© Ă Meyzieu, prĂšs de Lyon. Les principales fonctions seront les suivantes :
- Réalisation d'un support technique direct aux clients, par téléphone et par courriel.
- Résolution des incidents et réparation des produits avec le reste de l'équipe technique.
- Ălaboration de manuels, documents promotionnels et fiches techniques.
- Accompagnement dans la maintenance et la gestion commerciale du portefeuille client dâun point de vue technique.
Conditions du poste :
- Contrat à durée indéterminée.
- Bon environnement de travail.
- StabilitĂ© de lâemploi.
- Possibilité de télétravail (1 jour/semaine).
- Avantages : cours de langue, mutuelle...
- Possibilité de travailler dans une entreprise en pleine croissance au niveau national et international.
- PossibilitĂ© de sâintĂ©grer dans une jeune Ă©quipe de haute performance et avec un haut degrĂ© de spĂ©cialisation.
- Les conditions personnelles seront discutées directement avec le candidat sélectionné.
CritĂšres indispensables
Nous recherchons un professionnel avec un profil technique solide. Vous devez ĂȘtre une personne dĂ©cisive, responsable et organisĂ©e, avec une grande capacitĂ© dâapprentissage et habituĂ©e Ă travailler en Ă©quipe, rĂ©pondant Ă plusieurs des conditions suivantes :
- Niveau natif de français.
- Bonne gestion en bureautique.
- Connaissances techniques en rĂ©seaux informatiques et configuration avancĂ©e dâĂ©quipements Ă©lectroniques (routeurs, switches, wifi, etc.).
- Expérience dans le service à la clientÚle ou le service technique téléphonique aprÚs-vente.
